工作職責：
1、收集、 歸納客戶需求，定期輸出平臺改進報告，推動產品優化:
2、負責對客 戶進行產品操作培訓，提供現場指導及遠程技術支持工作:
3、編寫、修訂平臺用戶操作手冊，錄制操作視頻；
4、負責對平臺運營期間用戶提出的問題進行記錄，定位及解答，同時沉淀常見問題知識庫，協助用戶更好地使用產品，提高用戶滿意度。
任職要求：
1、大專以上學歷，接受應屆畢業生，能接受出差；
2、熟練使用0ffice等日常辦公軟件；
3、以客戶為中心，具備較強的服務意識；
4、具備較好的溝通表達能力及組織協調能力；
5、為人踏實，具體較強的責任心。
聯系我時，請說是在鷹潭人力資源網上看到的，謝謝！